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邮礼卡介绍:
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“邮礼卡”是用于消费华夏茶网服务的支付卡,是华夏茶网的预付费业务。客户凭卡绑定其会员名即可在华夏茶网网站消费各项服务,可在面值范围内多次直接支付消费金额,并享受全国免费送递、会员价格优惠等服务。客户使用“邮礼卡”可在华夏茶网网站上办理以下服务: (一)全业务型“邮礼卡”
(二)定制型“邮礼卡” 可根据“邮礼卡”具体定制功能提供相应的服务。
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邮礼卡使用说明:
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1、兑付操作流程 客户登陆www.china-puer.cn,选购完产品或服务后点击“我要购买”进入购物篮页面,确认无误后点击“下订单”,完成订购人和收货人信息的填写,在“付款方式”下拉菜单中选择“邮礼卡支付”,确认后点击“提交”订单。系统进入“邮礼卡支付”页面,输入与您会员名对应的“邮礼卡”卡号和密码完成支付。 2、使用注意事项 (1)“邮礼卡”具有余额管理功能,可在消费额度内对不同订单多次使用,客户应注意保存与您的邮礼卡对应的会员名及其密码。 (2)同一张订单可以使用多张“邮礼卡”支付,按系统提示操作。 (3)如客户所持“邮礼卡”的余额不足以支付订单全部金额时,需使用其他网上支付方式(银联卡或支付宝)完成支付,不支持送货上门后补现金的方式。 (4)如在订购过程中出现银联支付失败等异常情况导致订单无法完成支付,系统将自动作废该订单,已使用的“邮礼卡”金额将在30分钟后自动还原,客户需在半小时后再重新使用。 (5)“邮礼卡”不支持记名管理,不受理挂失申请。 (6)“每次充值“邮礼卡”时,系统都会自动设置有效期,请客户在有效期前使用,逾期无效。 (7)客户如想了解卡片所剩余额,需要先进入www.china-puer.cn网站,登录会员后(如客户之前没有注册成为华夏茶网网站会员,需先完成注册)点击“邮礼卡查询”,输入和您卡号对应的会员名和密码后点击“搜索”即可查询到“邮礼卡”的状态、余额及已支付的订单号。
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常见问题:
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1、Q:“邮礼卡”能在什么渠道兑付? A:目前,“邮礼卡”仅能在华夏茶网www.china-puer.cn网站上兑付。 2、Q:“邮礼卡”能兑付什么产品或服务? A:目前,“邮礼卡”可兑付内容包括华夏茶网上所有产品。 3、Q:如何知道“邮礼卡”的面值和所剩余额? A:客户如想了解卡片所剩余额,需要先进入www.china-puer.cn网站,登录会员后(如客户之前没有注册成为华夏茶网网站会员,需先完成注册)点击“邮礼卡查询”,输入卡号和密码后点击“搜索”即可查询到“邮礼卡”的状态、余额及已支付的订单号。 4、Q:在网站上如何使用“邮礼卡”完成兑付? A:由客户首先应登陆www.china-puer.cn,选购完产品或服务后点击“我要购买”进入购物篮页面,确认无误后点击“下订单”,完成订购人和收货人信息的填写,在“付款方式”下拉菜单中选择“邮礼卡支付”,确认后点击“提交”订单。系统进入“邮礼卡支付”页面,输入“邮礼卡”卡号和密码码完成支付。 5、Q:“邮礼卡”余额不足以支付订单全部金额应如何补足完成兑付? A:目前,客户必须使用其他网上支付方式(银联卡或支付宝)按支付页面的提示操作完成支付,不支持送货上门后补现金的方式。 6、Q: 在使用其他网上支付方式(银联卡或支付宝)支付订单余额时失败应如何处理? A:如出现银联支付失败等异常情况导致订单无法完成支付,系统将自动作废该订单,已使用的“邮礼卡”金额将在30分钟后自动还原,请客户在半小时后再使用。 7、Q:“邮礼卡”是否可以多次使用? A:可以,目前“邮礼卡”具有余额管理功能,可在消费额度内对不同订单多次使用,请客户注意保存密码。 8、Q:多张“邮礼卡”是否支付同一张订单? A:可以,同一张订单可以使用多张“邮礼卡”支付,请客户在支付页面中按系统提示操作。 9、Q:“邮礼卡”如丢失应如何处理? A:目前,“邮礼卡”不支持记名管理,不受理挂失申请,请客户注意保管好您的卡号及会员名和密码。 10、Q:“邮礼卡”是否有使用期限? A:有。每次充值“邮礼卡”时,系统都会自动设置有效期,请客户在有效期前使用,逾期无效。
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